領克10EM-P不按約定交車 要求交付車輛
- 投訴編號：【1587465】
- 投訴時間： 2026-01-27 11:32
- 投訴品牌： 領克
- 投訴車系： 領克10
- 投訴車型： 2025款 240四驅Ultra
投訴內容
2025年11月29日鎖單購車，當時承諾5-7周可提車，可如今整整兩個月過去了，仍未提到車。期間我撥打400客服電話無數(shù)次，4S店稱廠家沒有明確回復，所以無法提車。之前4S店詢問能否將芯片更換為H5，我同意后，他們又說無法更改。我因等車心切天天催促，上周4S店稱已發(fā)郵件給廠家，但依舊得不到回復。要求處理。
投訴回復
領克廠家回復：2026/1/27收到貴網(wǎng)轉發(fā)的投訴后，我司已安排相關部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關注處理進度。
京公網(wǎng)安備：