星途攬月銷售承諾贈送保養(yǎng)不兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1563198】
- 投訴時間： 2025-12-21 21:38
- 投訴品牌： 星途
- 投訴車系： 星途攬月
- 投訴車型： 2025款 400T 四驅(qū) 星尊版 7座
投訴內(nèi)容
去年12月份買車的時候銷售承諾不包含首保贈送四次保養(yǎng)。出于信任當時未寫進購車合同，僅微信跟進贈送保養(yǎng)券進度。3月14日該銷售答復稱贈送保養(yǎng)的事已搞好了。今天去4S店做保養(yǎng)說沒有這個保養(yǎng)券，而且此前的銷售已離職�，F(xiàn)店方以未寫進合同，且該銷售所作承諾違反店規(guī)，為個人行為由拒絕兌現(xiàn)該銷售承諾的保養(yǎng)，特此投訴
投訴回復
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