長安馬自達(dá)EZ-6續(xù)航嚴(yán)重虛標(biāo) 要求處理
- 投訴編號:【1563192】
- 投訴時(shí)間: 2025-12-21 21:16
- 投訴品牌: 長安馬自達(dá)
- 投訴車系: 馬自達(dá)EZ-6
- 投訴車型: 2024款 純電600 智尊版
投訴內(nèi)容



續(xù)航嚴(yán)重虛標(biāo),CLTC續(xù)航600公里,WLTC續(xù)航500公里,實(shí)際使用270公里,到店反饋,店內(nèi)聯(lián)系工廠告知等待工廠結(jié)果,店內(nèi)服務(wù)人員挺熱情,態(tài)度也比較端正,但是工廠實(shí)在是不把4S店當(dāng)回事,不把客戶當(dāng)回事,答復(fù)續(xù)航里程少需要輪胎打氣,并且將輪胎胎壓打到2.7可以跑320公里,知道馬自達(dá)銷量不好但是也不是賣了一臺車吧,對此結(jié)果嚴(yán)重?zé)o法接受,希望廠家能夠重視,并且能有人主動聯(lián)系給一個(gè)可以讓我接受的結(jié)果,再次強(qiáng)調(diào)不需要4S店答復(fù)。
投訴回復(fù)
長安馬自達(dá)廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系解釋,如需幫助,歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線。


京公網(wǎng)安備: