坦克300后差速鎖故障損壞 要求處理
- 投訴編號：【1539641】
- 投訴時間： 2025-11-16 12:22
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 坦克300
- 投訴車型： 2023款 越野版 2.0T 征服者
投訴內(nèi)容
11月13日路有點滑我發(fā)動車后把車從2h變成4H，走了一會車屏出現(xiàn)4個報警符號，我到路邊維修部讓看了一下，人家說可能是差速鎖有問題了，你去4S店修吧，下午六點多我開車到4S店售后服務(wù)，他們檢查后說車后差速鎖壞了，在質(zhì)保期內(nèi)，免費更換，要向廠家申請，約好16日早上來修，今天到了以后，車檢查完后，他說這是公司的車，己過質(zhì)保期，無法維修，要修需付一萬多才能修，當時我們買車時他們說五年十五萬公里的質(zhì)保，也沒說個人和公司質(zhì)保有差別，而且我這是公司自己用，又不是營運車，希望能維護消費者合法權(quán)益，謝謝！
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：