北京現(xiàn)代勝達行駛中車身B柱異響縫隙大
- 投訴編號:【1539079】
- 投訴時間: 2025-11-15 10:00
- 投訴品牌: 北京現(xiàn)代
- 投訴車系: 勝達
- 投訴車型: 2024款 2.0T 鑒賞家Ultra
投訴內容



車輛在行駛于顛簸路面或正常路面時,偶發(fā)持續(xù)性異響,異響位置在后排。C柱縫隙過大,擠壓到地板踏板塑料件,導致塑料件翹起且無法恢復原狀。提車驗車時發(fā)現(xiàn)儀表臺有劃痕,后續(xù)使用過程中又發(fā)現(xiàn)頂棚破損。我嚴重懷疑是銷售認為損壞的,車子因為是頂配車(沒有現(xiàn)車)需要廠家排產(chǎn)等到1個月左右才能提車,我的舊車需要報廢走國補,但是銷售沒有告知報廢殘值,在等車期間被我發(fā)現(xiàn),溝通協(xié)商要求退還報廢殘值鬧得不愉快,這些損傷我懷疑都是在我提車前人為造成的。
投訴回復
北京現(xiàn)代廠家回復:尊敬的用戶:您好,您反饋的問題已同步給合肥恒信華通店,特約店會盡快安排工作人員與您溝通,請您手機保持暢通,廠家也會協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要,歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務熱線400-800-1100。


京公網(wǎng)安備: