北京現(xiàn)代勝達車內多個座椅打孔位置開裂
- 投訴編號：【1531268】
- 投訴時間： 2025-11-03 09:55
- 投訴品牌： 北京現(xiàn)代
- 投訴車系： 勝達
- 投訴車型： 2024款 2.0T 探索家Pro
投訴內容
剛買2天的車，坐后排時發(fā)現(xiàn)主駕駛座椅后部皮面有污點，怎么擦也擦不下去，洗車時發(fā)現(xiàn)副駕駛座椅沿著打孔處開裂，而且是裂了2道口子，這座椅不是耐用性部件，一共就坐了2次就開裂了，主駕駛座椅那個污點交車時也沒注意到，因為很隱蔽，發(fā)現(xiàn)后第一時間聯(lián)系了工作人員，希望廠家能給一個合理的解釋，為什么座椅質量這么差，有沒有質量把控，我的訴求就是要求更換座椅，請廠家盡快處理。
投訴回復
北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，您反饋的問題已同步給天津寶印通店，特約店會盡快安排工作人員與您溝通，請您手機保持暢通，廠家也會協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務熱線400-800-1100。
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