奇瑞瑞虎3x貼膜人員態(tài)度蠻橫 不作為
- 投訴編號：【1470206】
- 投訴時間： 2025-07-29 14:46
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2024款 1.5L CVT 卓越版
投訴內容
銷售送的貼膜是4s店合作商貼膜店員工和店長態(tài)度極其惡劣，并且預約時間和客戶姓名電話全弄錯，向4s店反映4s店不作為還教育顧客“至于嗎？理解理解別人”我要求讓店長給我道歉4s店員工拿“已經(jīng)跟他們老板說了會罰錢”來打發(fā)我合作商互相包庇把顧客當冤種。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：非常感謝客戶提供的寶貴建議和意見，我們將會完整記錄下來反饋給公司。您提供的建議和意見也是我們提升產(chǎn)品質量和服務品質的動力，我們會加以重視對待的�？蛻魸M意度一直是奇瑞售后的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期得到客戶更多的認可。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：