蔚來(lái)ET7車身多處異響 多次維修未解決
- 投訴編號(hào)：【1419683】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-24 00:46
- 投訴品牌： 蔚來(lái)
- 投訴車系： 蔚來(lái)ET7
- 投訴車型： 2022款 75kWh
投訴內(nèi)容
本人自2022年11月提車以后發(fā)現(xiàn)車輛有多處異響問(wèn)題，至今已累計(jì)發(fā)起維保30余次，歷經(jīng)多個(gè)服務(wù)中心，但問(wèn)題仍舊無(wú)法解決。服務(wù)中心人員多次以“未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”、“問(wèn)題已解決”等話術(shù)敷衍搪塞，但異響問(wèn)題從未實(shí)際解決。多次撥打蔚來(lái)售后客服熱線，告知已反饋相關(guān)同事，但無(wú)人理睬。
投訴回復(fù)
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