廣汽傳祺E9車輛電機(jī)模塊故障無(wú)法啟動(dòng)
- 投訴編號(hào)：【1249236】
- 投訴時(shí)間： 2024-09-20 17:50
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 傳祺E9
- 投訴車型： 2023款 E9 MAX
投訴內(nèi)容
車輛在2024年9月18日出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)，車輛在廣汽傳祺喀什4S店檢查為高壓電機(jī)模塊故障，4S店反饋訂貨需要2個(gè)月左右時(shí)間，期間多次與廠家客服反饋溝通到貨時(shí)間和維修期間免費(fèi)代步車事宜，廠家推諉不予解決回復(fù)，態(tài)度傲慢。要求廠家維修期間給予免費(fèi)代步車使用，盡快協(xié)調(diào)配件維修。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實(shí)處理，您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
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