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廣汽傳祺E9輪胎吃胎磨損 希望處理
- 投訴編號(hào):【1210655】
- 投訴時(shí)間: 2024-07-18 20:26
- 投訴品牌: 廣汽乘用車(chē)
- 投訴車(chē)系: 傳祺E9
- 投訴車(chē)型: 2023款 E9 PRO
投訴內(nèi)容


傳祺E9一直在店正常保養(yǎng),輪胎2萬(wàn)公里發(fā)現(xiàn)磨損異常,咨詢(xún)4s店表示正常磨損,然后到3.6萬(wàn)公里發(fā)現(xiàn)還是不放心,再次質(zhì)詢(xún)后表示正常,4.5萬(wàn)公里到店做保養(yǎng),4s沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,保養(yǎng)后洗車(chē)檔發(fā)現(xiàn)后到店檢查4輪定位表示正常。還有一點(diǎn)就是我45000公里在新塘店保養(yǎng),升級(jí)的時(shí)候也沒(méi)有說(shuō)我輪胎有問(wèn)題。是我在外面洗車(chē)店別人發(fā)現(xiàn)的。還有之前一直在增城4s店保養(yǎng)之前留意到外面的一側(cè)有問(wèn)題,問(wèn)師傅也說(shuō)這正常磨損,到現(xiàn)在磨損那么厲害了,最后去保養(yǎng)也沒(méi)有檢查出來(lái)發(fā)現(xiàn)到問(wèn)題,現(xiàn)在4.5萬(wàn)公里說(shuō)輪胎不質(zhì)保。磨損那么厲害還說(shuō)是正常。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車(chē)廠家回復(fù):感謝您選擇廣汽傳祺汽車(chē),您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售店與您核實(shí)處理,您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專(zhuān)線:400-813-6666,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!


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