廣汽傳祺E9行駛中晃動 維修后車輛出現(xiàn)跑偏
- 投訴編號:【1206752】
- 投訴時間: 2024-07-11 11:21
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 傳祺E9
- 投訴車型: 2023款 E9 冠軍版
投訴內(nèi)容
2023年12月31日在河北滄州廣汽傳祺店提了一輛傳祺E9冠軍版,提車兩個月后車輛出現(xiàn)了25邁到30邁時發(fā)生抖動,后聯(lián)系售后,售后一些人稱正常,之后也沒有當(dāng)回事,之后車輛抖動越發(fā)嚴(yán)重,又聯(lián)系售后,售后查不出問題,聯(lián)系廠家,在等了一個月左右的時間,售后說需要更換半軸(新車給我更換半軸),在換半軸的時候修車師傅還將我車的下擺臂球頭損壞,售后經(jīng)理稱修車時避免不了損壞別的部件,F(xiàn)在我車更換完半軸依舊抖動,且售后和廠家沒有找出具體抖動原因只是盲目的給我新車換件,之后又給我更換兩個羊角及軸承,羊角由于粗暴安裝,又給我重新更換一個羊角,現(xiàn)晃動問題明顯改善,由于頻繁拆裝底盤件和更換,現(xiàn)又導(dǎo)致我的車出現(xiàn)嚴(yán)重跑偏(沒換件之前不跑偏)。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù):感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實處理,您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠為您服務(wù)!


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