投訴內(nèi)容

去年三月購買比亞迪宋LDM-i智駕版，車輛行駛2萬多公里。昨天下午到4S店準(zhǔn)備做輪胎前后對調(diào)，舉升車輛后發(fā)現(xiàn)前輪磨損異常，內(nèi)側(cè)已磨損至露出鋼線。今日上午再次到店復(fù)檢，4S工作人員表示：四輪定位數(shù)據(jù)正常，內(nèi)側(cè)磨損屬于正�，F(xiàn)象。我不認(rèn)可這種說法。 前輪內(nèi)側(cè)已磨損露出鋼絲，隨時(shí)有高速爆胎風(fēng)險(xiǎn)，存在重大行車安全隱患。車輛后輪輪胎磨損狀態(tài)正常，完全可以排除正常駕駛損耗因素，明顯屬于車輛出廠四輪定位參數(shù)不準(zhǔn)、懸掛或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)裝配質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的嚴(yán)重吃胎、內(nèi)側(cè)偏磨。現(xiàn)訴求:1、免費(fèi)更換兩條已磨損露鋼絲的前輪輪胎:2、廠家安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)店，全面檢測車輛四輪定位、懸掛、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，查出根源故障并免費(fèi)維修調(diào)校，徹底解決前輪吃胎偏磨問題。