理想L6車頂天窗玻璃自然開裂 不予索賠
- 投訴編號：【1649618】
- 投訴時間： 2026-05-09 16:31
- 投訴品牌： 理想汽車
- 投訴車系： 理想L6
- 投訴車型： 2024款 Pro
投訴內(nèi)容
我的理想L6在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)車頂玻璃開裂，非人為外力損壞，屬于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。多次到店溝通并聯(lián)系理想400客服，門店推諉扯皮，拒絕履行三包義務(wù)，不予免費更換維修。前期已通過投訴，調(diào)解失敗，商家仍拒不處理�，F(xiàn)正式投訴：要求理想廠家總部直接介入，免費更換合格車頂玻璃，承擔(dān)相關(guān)交通及誤工損失，72小時內(nèi)給出書面處理方案，否則將通過司法訴訟維權(quán)。
投訴回復(fù)
理想汽車廠家回復(fù)：您好，我們非常重視您的用車體驗，如果您有任何疑問，請致電理想汽車400熱線400-686-0900。非常感謝您的反饋。
京公網(wǎng)安備：