投訴內(nèi)容

長安起源A06激光ultra2026款前擋風(fēng)玻璃的智駕雙目攝像頭模糊，影響駕駛安全。目前去售后店檢修，廠家也認(rèn)可有問題，讓去售后店拆開檢修，擦拭，車才買了一個(gè)月，就要拆東西，心里很不是滋味。另外咨詢了一下返工檢修方案，太過草率，不應(yīng)是央企應(yīng)有的作風(fēng)。1.該售后店沒有檢修，擦拭過，我的為首臺車，感覺要當(dāng)小白鼠，擔(dān)心檢修后引發(fā)其他更多的問題。2.網(wǎng)上反饋清了之后有復(fù)發(fā)的。3目前給的方案是要拆，不是全新更換。目前拆有很大的風(fēng)險(xiǎn)，廠家也沒有提供專業(yè)的設(shè)備和工具，都是售后維修師傅臨時(shí)拼湊，自己找的臨時(shí)工具。拆了后還要重新做標(biāo)定，網(wǎng)上也有反饋標(biāo)定后開智駕跑偏的問題，而且很難糾正回來。這是影響安全的大問題，廠家不應(yīng)該這么草率的給個(gè)簡單的擦拭方案。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，廠家沒有統(tǒng)籌考慮好，只是簡單的擦拭清潔，新車出現(xiàn)這樣的問題，廠家沒有拿出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，對此相當(dāng)不滿。