投訴內(nèi)容

2026年5月4日晚，在我們洗漱完畢準(zhǔn)備睡覺的時(shí)候，銷售打來電話說幫我們爭(zhēng)取到最大優(yōu)惠，讓我們今天下單，并且電話遠(yuǎn)程操控我老公選擇配置最終鎖單，事先并未提前告知鎖單后訂金不予退還，一直催促我們快點(diǎn)操作，不給我們?nèi)魏嗡伎嫉臋C(jī)會(huì)。還以他再多賣一臺(tái)車，就能成為五一門店的銷冠為說辭，對(duì)我們進(jìn)行道德綁架，也沒有提前告知72小時(shí)猶豫期，就直接讓我們鎖單。銷售為了業(yè)績(jī)，通過“遠(yuǎn)程操控”、“不告知風(fēng)險(xiǎn)”、“道德綁架”等方式誘導(dǎo)我們操作。目前我們不想要這臺(tái)車想要退還訂金，銷售以鎖單不可退為由拒不退款，訴求：全額退還5000元訂金。