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東風(fēng)日產(chǎn)N6鑰匙及驅(qū)動(dòng)電機(jī)油泵召回?zé)o補(bǔ)償
- 投訴編號(hào):【1642945】
- 投訴時(shí)間: 2026-04-30 16:17
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車(chē)系: 日產(chǎn)N6
- 投訴車(chē)型: 2026款 180 Max
投訴內(nèi)容
-3次召回:鑰匙(2.8)、油泵(3.29)、軸承(4.30),均為廠(chǎng)家質(zhì)量缺陷,屬于安全相關(guān)召回。 -同批次補(bǔ)償先例:多位N6車(chē)主因油泵/鑰匙召回,已拿到10000積分+1~2次保養(yǎng);店方存在“雙標(biāo)”,無(wú)補(bǔ)償屬于區(qū)別對(duì)待。 -法規(guī)支持: -《缺陷汽車(chē)召回條例》:召回不能免除賠償責(zé)任。 -《家用汽車(chē)三包》:短期多次質(zhì)量問(wèn)題,可主張合理補(bǔ)償(時(shí)間、誤工、交通、貶值)。 -消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:公平交易、同問(wèn)題同補(bǔ)償。 我的車(chē)2026.2.8鑰匙召回、3.29油泵召回、4.30軸承召回,3個(gè)月3次安全召回。同批次車(chē)主都拿到10000積分+2次免費(fèi)保養(yǎng),我要求同等待遇;否則我會(huì)向廠(chǎng)家客服、市場(chǎng)監(jiān)管總局、車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴并曝光區(qū)別對(duì)待。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠(chǎng)家回復(fù):客戶(hù)反饋的問(wèn)題廠(chǎng)家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中,廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶(hù)的支持與諒解,如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線(xiàn)電話(huà)95027。


京公網(wǎng)安備: