特斯拉Model 3輔助駕駛芯片虛焊導(dǎo)致故障
- 投訴編號(hào)：【1641694】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-29 09:05
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2021款 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航 后驅(qū) 升級(jí)版 3D6
投訴內(nèi)容
車機(jī)因高溫導(dǎo)致輔助駕駛芯片出現(xiàn)虛焊問(wèn)題，然而高溫故障碼卻未顯示，致使車機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于高溫狀態(tài)進(jìn)而發(fā)生故障。具體表現(xiàn)為：無(wú)法識(shí)別車道線，自動(dòng)大燈功能失效，自動(dòng)雨刮器無(wú)法使用，輔助駕駛功能也不能正常啟用。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問(wèn)題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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