樂道L60方向盤皮革縫線自然斷裂
- 投訴編號(hào)：【1640425】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-27 17:06
- 投訴品牌： 蔚來
- 投訴車系： 樂道L60
- 投訴車型： 2024款 60kwh 后驅(qū)版
投訴內(nèi)容
本人車輛仍在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)方向盤皮革縫線自然斷裂、線頭外露的情況，這屬于原廠工藝缺陷，并非人為使用導(dǎo)致。我多次向品牌方提出免費(fèi)更換全新原廠方向盤的訴求，對(duì)方卻僅提供積分加換電券作為補(bǔ)償，拒絕履行質(zhì)保義務(wù)。在我要求24小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)后，對(duì)方仍無有效處理方案。目前，我已同步在12315平臺(tái)進(jìn)行投訴。
投訴回復(fù)
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