比亞迪海豹05DM-i城市記憶領(lǐng)航功能未兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1638499】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-25 08:49
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 海豹05 DM-i
- 投訴車型： 2025款 DM-i 智駕版 120KM 旗艦型
投訴內(nèi)容
本人于購(gòu)車時(shí)，比亞迪官方明確宣傳搭載【城市記憶領(lǐng)航】功能，屬于車輛核心配置承諾。購(gòu)車后該功能至今未按宣傳時(shí)間上線、未推送、未開通，已嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。本人多次聯(lián)系比亞迪官方客服及購(gòu)車4S店反饋問題，均以“不清楚、沒通知、等公告”等理由推諉拖延，至今未給出任何明確解決方案和開通時(shí)間，屬于明顯的宣傳與實(shí)際不符，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：您好，我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門，請(qǐng)耐心等候，同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
京公網(wǎng)安備：