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阿維塔07老款底盤(pán)搖晃新款增配降價(jià)
- 投訴編號(hào):【1638152】
- 投訴時(shí)間: 2026-04-24 17:21
- 投訴品牌: 阿維塔科技
- 投訴車(chē)系: 阿維塔07
- 投訴車(chē)型: 2024款 Max純電版
投訴內(nèi)容
本人于2024年底購(gòu)買(mǎi)阿維塔07,使用期間多次維修換件(2025年初出現(xiàn)后軸異響、上半年出現(xiàn)左后視鏡無(wú)法折疊、下半年出現(xiàn)右后視鏡無(wú)法折疊)這三次都是通過(guò)換件解決問(wèn)題,但是當(dāng)時(shí)我離服務(wù)店100多公里,去一趟都要一天時(shí)間,除了第一次有代步車(chē),其余每次都是自行送取,耽誤了工作不說(shuō)就高速費(fèi)、來(lái)或者回打車(chē)費(fèi)每次都要500元左右,有時(shí)候一次換件都要送車(chē)一次,取車(chē)一次,這無(wú)形中占用了工作時(shí)間和增加用車(chē)成本,廠家沒(méi)有任何補(bǔ)償。這次索賠倒車(chē)影像攝像頭不成功,廠家說(shuō)人為問(wèn)題不索賠。麻煩廠家人員給我人為一個(gè)看看(照片已經(jīng)上傳)。還有就是底盤(pán)晃動(dòng),過(guò)坑洼、減速帶時(shí)車(chē)身起伏/側(cè)傾大,像坐船濕滑路低速轉(zhuǎn)彎易甩尾。新款標(biāo)配、老款付費(fèi),2026款07全系標(biāo)配太行運(yùn)動(dòng)底盤(pán),老款需自費(fèi)升級(jí),產(chǎn)品缺陷卻要老車(chē)主買(mǎi)單。1.要求廠家補(bǔ)償車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的費(fèi)用.2.要求廠家免費(fèi)升級(jí)或者優(yōu)惠升級(jí)。3.不解決問(wèn)題和補(bǔ)償會(huì)一直投訴+通過(guò)其他渠道曝光+市場(chǎng)監(jiān)督局投訴
投訴回復(fù)
阿維塔科技廠家回復(fù):感謝您選擇阿維塔,您的信息我們已經(jīng)收到,已安排工作人員與您核實(shí)處理,后續(xù)您有疑問(wèn)可聯(lián)系阿維塔客戶(hù)中心(951990),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。


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