零跑C16經(jīng)銷(xiāo)商出售問(wèn)題車(chē) 保險(xiǎn)杠漆面瑕疵

投訴編號(hào)：【1637264】
投訴時(shí)間： 2026-04-23 20:53
投訴品牌：零跑汽車(chē)
投訴車(chē)系：零跑C16
投訴車(chē)型： 2026款增程 280激光雷達(dá)智尊版 5座

投訴內(nèi)容

新車(chē)尚未提走，車(chē)輛仍在4S店，車(chē)款已支付。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛前保險(xiǎn)杠漆面氣泡明顯，合理懷疑商家將瑕疵品當(dāng)作正常品銷(xiāo)售，要求換車(chē)后再提，但商家拒絕。

投訴回復(fù)

零跑汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù)：您好！感謝您反饋的信息。車(chē)輛相關(guān)的問(wèn)題已由線(xiàn)下工作人員與您聯(lián)系溝通，非常感謝您的理解與支持。如有其他疑問(wèn)，您可以致電零跑客戶(hù)服務(wù)中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑將積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題。提供高品質(zhì)的智能電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品與服務(wù)是零跑的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，為用戶(hù)的出行和生活創(chuàng)造最大價(jià)值。祝您生活愉快！