特斯拉Model3車輛輔助駕駛系統(tǒng)不可用
- 投訴編號(hào)：【1635417】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-22 00:28
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2021款 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航 后驅(qū) 升級(jí)版
投訴內(nèi)容
特斯拉Model3在出保前向售后反映車輛不顯示限速，導(dǎo)致輔助駕駛不可用，客服建議重啟解決。出保后問題頻繁發(fā)生，每次均需重啟，懷疑為硬件問題。售后稱已過保需自費(fèi)維修。問題實(shí)際在過保前即出現(xiàn)，廠家未及時(shí)解決，拖延至過保后讓客戶自費(fèi)。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
京公網(wǎng)安備：