投訴內(nèi)容

于2月發(fā)生事故，拖到該店維修。由于事故嚴(yán)重，不知如何是好，想走全損又有點(diǎn)難度。事先聯(lián)系好售后，先不拆車，經(jīng)過(guò)我同意才行。由于本車情況特殊，上的家里人戶，售后也清楚情況。結(jié)果我打電話了解，通知我車已經(jīng)修好，我直接傻眼，非常生氣。擅作主張跟我家人商量，反復(fù)提及只需要車主同意，并且慫恿我家人將我手機(jī)app換綁，讓我無(wú)法控制車輛，也了解不到車的情況。行事骯臟，本沒打算修，被他們給打亂計(jì)劃，只迫不及待賺修車錢。在已經(jīng)承諾的情況下，依然跳過(guò)我，故意隱瞞。在這種承諾情況下，4S店依然跳過(guò)我，連最起碼的通知都不通知我，故意隱瞞，言而無(wú)信，態(tài)度惡劣至極。請(qǐng)相關(guān)部門調(diào)查，嚴(yán)懲。