奇瑞新能源QQ冰淇淋低速行駛剎車失靈
- 投訴編號(hào)：【1626598】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-09 13:22
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2024款 青春版 205km 奶昔
投訴內(nèi)容
4月7日下雨天我的車剛過斑馬線，與前車距離10米左右，車速大概30-40碼，剎不住車，導(dǎo)致我的車與前車追尾了。我問售后維修人員了，別人說是我技術(shù)不好。那請(qǐng)問這樣都剎不住車要多遠(yuǎn)的距離才能剎住車，修好以后我開了四次。中間3天放假我沒有開。開四次我的體驗(yàn)也是剎車不好，但是我想剛剛維修好應(yīng)該沒問題，而且我是上下班開一下，放假巴不得睡到自然醒啊。自從去年9月份開始就一直沒有維修保養(yǎng)清單給我了。說我哪里不好了我就聽話照做，交完錢看不見清單。然后不換剎車還好，一換反而出事。人家說我技術(shù)不好，雨天下雨。那請(qǐng)問換之前沒下雨嗎？那個(gè)距離剎不住車？我還不如騎電瓶車，起碼剎車是好的。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對(duì)相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
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