理想L6未識(shí)別障礙物導(dǎo)致發(fā)生剮蹭
- 投訴編號(hào)：【1625694】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-08 08:57
- 投訴品牌： 理想汽車
- 投訴車系： 理想L6
- 投訴車型： 2024款 Max
投訴內(nèi)容
問(wèn)題：4月4號(hào)，在倒車入庫(kù)時(shí)，汽車后方及側(cè)方雷達(dá)未識(shí)別到立柱，導(dǎo)致車輛剮蹭。 處理：事故發(fā)生后，第一時(shí)間向理想客服報(bào)告了情況，并且上傳了行車記錄儀。理想方面在進(jìn)行各種分析后，給出的答復(fù)是車輛就是沒(méi)有提醒，責(zé)任方在司機(jī)。如此大的立柱沒(méi)有提醒，若換成是人，后果不堪設(shè)想。我對(duì)于理想這種處理方案不接受，本身車輛的安全缺陷為什么需要車主來(lái)買單？
投訴回復(fù)
理想汽車廠家回復(fù)：您好，我們非常重視您的用車體驗(yàn)，如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電理想汽車400熱線400-686-0900。非常感謝您的反饋。
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