投訴內(nèi)容

本人2026年3月29日在佛山市順德區(qū)訂購(gòu)吉利熊貓騎士210KM版本，現(xiàn)場(chǎng)支付3000元預(yù)付定金，溝通全程明確只購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者認(rèn)知里的近期（3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)）全新車輛。商家銷售全程未主動(dòng)告知擬交付車輛為2025年6月出廠，到現(xiàn)在庫(kù)存長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月，屬于超長(zhǎng)庫(kù)存車，刻意隱瞞車輛核心重大車況信息，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者知情權(quán)。我現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)出廠日期后當(dāng)即拒收車輛，要求全額退回3000元預(yù)付定金，且不接受換車和降價(jià)等方案，門(mén)店強(qiáng)硬拒絕退款，溝通多次無(wú)效。銷售訂單款項(xiàng)標(biāo)注為預(yù)付定金，法律性質(zhì)屬于購(gòu)車預(yù)付款，并非法定不退擔(dān)保定金；且過(guò)錯(cuò)完全在商家隱瞞庫(kù)存、貨不對(duì)版在先，不是我個(gè)人無(wú)故放棄購(gòu)車。已聯(lián)系吉利廠家400、12315及屬地市場(chǎng)監(jiān)管投訴維權(quán)，現(xiàn)平臺(tái)投訴訴求：立刻督促4S店全額退還3000元，并規(guī)范門(mén)店隱瞞車況違規(guī)銷售行為。