吉利銀河熊貓行駛中方向跑偏 售后未處理
- 投訴編號(hào):【1602463】
- 投訴時(shí)間: 2026-03-01 16:28
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 熊貓
- 投訴車型: 2024款 200km 熊貓騎士
投訴內(nèi)容
2月4日,天氣溫度是15°。我在正常的行駛過程中,車輛突然出現(xiàn)了向右偏。然后,當(dāng)時(shí)我們我是緊急處理,然后并且幸運(yùn)的把車停了下來。現(xiàn)在是我找到了售后,售后給予我的答復(fù)是,就是他也調(diào)取了監(jiān)控,他說監(jiān)控里面路上有一個(gè)小水洼,我的右后輪壓到了小水洼, 所以會(huì)出現(xiàn)這種問題。我的訴求是,這個(gè)車難道不可以在下雨陰天的時(shí)候開嗎?就是下雪也不能開是嗎?而且,我在售后的過程當(dāng)中,還質(zhì)問我,你這個(gè)車是不是壓著坑了?道路是不是不平?這個(gè)車型有個(gè)運(yùn)動(dòng)模式,具備越野性能,難道這個(gè)車就只能在正常的路況上開,不能有水,不能有坑嗎?以后買這款車的車主,不僅不能在天氣不好的時(shí)候開車,而且就是天氣好的時(shí)候還要注意路上有沒有水洼,要躲避,這樣的車都不如老頭樂,這個(gè)解釋我作為消費(fèi)者實(shí)在不能接受。還讓我以后再出現(xiàn)這種情況再聯(lián)系他們,這次是巧合了沒有出現(xiàn)問題,如果真出問題了就是生死難料了,我要求嚴(yán)肅處理。
投訴回復(fù)
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