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長(zhǎng)安UNI-Z突然自動(dòng)制動(dòng) 導(dǎo)航不OTA升級(jí)
- 投訴編號(hào)：【1623571】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-03 20:58
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 長(zhǎng)安UNI-Z
- 投訴車(chē)型： 2025款 1.5T 尊貴型
投訴內(nèi)容
2026年1月14日，我在路上正常行車(chē)，前方無(wú)任何障礙物，也沒(méi)有人員路過(guò)，汽車(chē)卻突然自動(dòng)制動(dòng)。之后我去4S店保養(yǎng)，向保養(yǎng)人員詢(xún)問(wèn)該問(wèn)題，他們未查出故障原因。此前承諾的OTA升級(jí)也未實(shí)現(xiàn)，并且現(xiàn)在車(chē)載導(dǎo)航連版本號(hào)信息都無(wú)法顯示，我懷疑這是盜版車(chē)載導(dǎo)航。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車(chē)廠家回復(fù)：客戶(hù)反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系跟進(jìn)，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：951999。
京公網(wǎng)安備：