投訴內(nèi)容

本人于2025年10月22日在理想授權直營店訂購一輛理想L8車型，工作人員告知本人當?shù)赜?000元購新補貼，且當時有現(xiàn)車可領取。本人支付5000元定金后，申請金融貸款并繳納首付款，經(jīng)銷商開具發(fā)票后，車輛卻一直未能交付。工作人員起初告知本人現(xiàn)車兩天內(nèi)可提車，后交付中心工作人員電話告知本人2025年10月27日（星期一）可提車，隨后再次詢問時，對方又告知需10月30日才能交付。期間，交付工作人員及銷售均未明確告知本人，當?shù)刭徯卵a貼將于2025年10月28日停止。因交付及銷售未及時交付車輛，導致本人無法領取該3000元購新補貼，現(xiàn)要求理想公司將該筆補貼折算為30000積分補償本人。聊天記錄可證明工作人員曾向本人提及3000元購新補貼，現(xiàn)因交付延遲導致補貼無法領取，工作人員存在隱瞞及誘導購車的情況，懇請公司妥善處理此事。