投訴內容

本人實名舉報：東風本田煙臺4S店3月21日我在店內購買本田HRV新車，車輛尚未完全交付、當時未出4S店大院、當時未給交車單、當時未給合同，當時未給齊全車鑰匙，當時未給合格證，在銷售指導停車打臨牌時被集團，院內部員工碰撞，當時車輛尚未完全交付，責任完全在4S店，依據(jù)民法典應由店方全責。但4S店態(tài)度強硬，只同意維修，拒絕更換全新車，拒絕退車退款，嚴重侵犯消費者合法權益。 維權中并且存在脅迫，交易。威脅銷售時存在隱瞞事實我絕不接受事故車！強烈要求：更換同配置全新未使用車輛或全額退款并賠償損失！請東風本田總部嚴查，嚴懲無良4S店，維護消費者權益！