投訴內(nèi)容

2022款極氪關(guān)于充電服務(wù)投訴，情況如下：之前極氪充電樁充電，在按照廠家的流程要求氣溫低于多少電池保溫充電，實時充電功率都在100kw,,左右，近期極氪出來很多新款車型，只要充電樁來一輛新款充電樁充電，我們老款車型就無法充電，只能等他結(jié)束，我們才能繼續(xù)，如果新款不停出現(xiàn)，我們就無法享用極氪充電樁，只有16kw，從20%～80%需要充5/6個小時，極氪廠家回復(fù)是充電樁是老款的，我們極氪老車主都覺得這是極氪品牌的為了更多的銷售新款車型，刻意讓我們老車主體驗老車型各種的不方便，逼我們老車主更換新車型，這樣的行為真的早有預(yù)謀，細(xì)思極恐，新能源廠家真的是不遺余力的想盡一切辦法通過后臺，軟件程序來逼迫，老車型，體驗感越來越差，各種鎖電，加速弱化，讓車主被逼無奈去換新車，極氪這個品牌背后資本對的車主壓榨邏輯，暴露無疑。