極氪001左后門右后門門框邊緣發(fā)黃
- 投訴編號：【1615933】
- 投訴時間： 2026-03-22 14:09
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪001
- 投訴車型： 2025款 WE版 100kWh 后驅(qū)
投訴內(nèi)容
極氪001左后門、右后門兩個車門門框邊緣的膠條，多次導(dǎo)致門框邊緣油漆發(fā)黃。2025年11月6日，我在極氪相關(guān)服務(wù)門店反饋該問題，工作人員采用雙氧水浸濕紙巾的方式，試圖淡化發(fā)黃印跡，但該方法當時并未起到改善效果，目前車輛左后、右后兩個門框邊緣的油漆仍存在發(fā)黃問題。訴求：徹底解決并處理好門框密封膠條導(dǎo)致油漆發(fā)黃的相關(guān)問題。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
京公網(wǎng)安備：