特斯拉Model Y L顛簸路面時(shí)右前方異響
- 投訴編號(hào)：【1617101】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-24 12:08
- 投訴品牌： 特斯拉中國
- 投訴車系： Model Y L
- 投訴車型： 2025款 長續(xù)航 全輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
2025年11月22日提車，提車后僅行駛約1200公里便發(fā)現(xiàn)右前輪存在異響。咨詢特斯拉工作人員后，對(duì)方告知右前輪異響確實(shí)存在問題，目前已有解決方案，但需等待總部安排生產(chǎn)改進(jìn)型配件。本人訴求相關(guān)部門監(jiān)督特斯拉，為車主解決異響問題。
投訴回復(fù)
特斯拉中國廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠為您服務(wù)。如果您有任何疑問，請致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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