五菱之光新能源加速踏板位置設(shè)計(jì)缺陷
- 投訴編號：【1616300】
- 投訴時間： 2026-03-23 10:49
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 五菱之光新能源
- 投訴車型： 2025款 305km 進(jìn)取型
投訴內(nèi)容
本人于2025年8月購買五菱之光EV新能源汽車，因工作需要每天需行駛8小時。近3個月來，右腿半月板損傷。后休息期間，妻子駕駛車輛近一小時后，我發(fā)現(xiàn)腿部疼痛加劇，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)加速踏板向右偏移。遂向當(dāng)?shù)厥酆笊暾埜倪M(jìn)車輛及醫(yī)療補(bǔ)償，但當(dāng)?shù)厥酆髴B(tài)度強(qiáng)硬，稱出廠設(shè)計(jì)無法更改，無法解決。撥打廠家電話后，僅一味等待回復(fù)，未獲任何結(jié)果。請問該如何解決？
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：經(jīng)與門店了解及技術(shù)后臺查看分析，初步判斷是駕駛員操作習(xí)慣及適應(yīng)性問題，非產(chǎn)品質(zhì)量問題，建議觀察使用，車輛問題均嚴(yán)格按三包政策處理，有疑問建議聯(lián)系4S店溝通。
京公網(wǎng)安備：