投訴內(nèi)容

我方于9月23號在該4s店購買一輛五菱面包車，購買當(dāng)時銷售給我方的報(bào)價單以及合同上面明確表示可以減1萬塊錢，我方于10月12號，將舊車賣給4s店，在10月28號我方向4s店詢問補(bǔ)貼事業(yè)，4s店告知。呃，補(bǔ)貼將于11月1號截止，需要自行到網(wǎng)上搶券，如果搶到了就有，搶不到就沒有這1萬塊錢，在9月23號至10月28號購買期間，銷售并未明確告知我方需要搶券或者怎么領(lǐng)到補(bǔ)貼的操作方法，我方已按照店方要進(jìn)行了車輛置換，我方需要投訴該店銷售未盡到基本告知業(yè)務(wù)，投訴該店用國家置換補(bǔ)貼名義，將商品明碼標(biāo)價出售給客戶后又不管，導(dǎo)致我方損失1萬塊錢我方現(xiàn)要求退還1萬塊錢會或者退夠車輛。