坦克300變速箱故障燈亮 無法掛擋
- 投訴編號(hào)：【1613807】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-18 14:40
- 投訴品牌： 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系： 坦克300
- 投訴車型： 2021款 越野版 2.0T 征服者
投訴內(nèi)容
坦克300首批車主，發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，處理了兩次依然漏油。變速箱于23年出現(xiàn)無法掛擋情況，只能掛2擋和空擋沒有倒擋，當(dāng)時(shí)售后更換了變速箱總成至今。2026年3月16日打著車提示變速箱故障，跟上次一樣只有2擋和空擋，到店后經(jīng)檢查廠家拒絕售后，說我人為損壞。我從提車至今全程4s店保養(yǎng)，原版原漆，沒有任何出險(xiǎn)。廠家承諾的發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱終身質(zhì)保成了假話。讓消費(fèi)者寒心。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
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