坦克300行駛中車內(nèi)共振低頻壓耳 希望處理
- 投訴編號：【1587487】
- 投訴時間： 2026-01-27 11:55
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 坦克300
- 投訴車型： 2025款 2.4T 柴油版
投訴內(nèi)容
2025年11月，我在西安購買了長城坦克300柴油版，2026年1月發(fā)現(xiàn)車在過顛簸路段低頻壓耳，低頻共振非常明顯，嚴(yán)重到我無法集中注意力，嚴(yán)重的嗡聲導(dǎo)致無法正常駕乘。1月15日在坦克西安4S店對車輛的主動降噪系統(tǒng)升級后無效果。明顯震動從懸架傳遞過來，到駕駛室密閉空間產(chǎn)生震動。路面比較平的時候沒有震動，一旦進(jìn)入顛簸路段，低頻震動壓耳難以忍受。要求予以檢查，并維修。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
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