長(zhǎng)安啟源Q05下護(hù)板防護(hù)范圍嚴(yán)重不足
- 投訴編號(hào)：【1613516】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-18 08:39
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安啟源
- 投訴車系： 長(zhǎng)安啟源Q05
- 投訴車型： 2026款 405Air
投訴內(nèi)容
原車配備下護(hù)板，但護(hù)板尺寸過(guò)小、防護(hù)不全面，四周空隙大。雨雪天氣、融雪天氣時(shí)，泥水和融雪劑大量進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)艙，附著在高壓線束、電器插頭、管路、底盤(pán)部件上。融雪劑具有腐蝕性，長(zhǎng)期會(huì)導(dǎo)致線路老化、接觸不良、短路起火，嚴(yán)重影響行車安全。該問(wèn)題屬于設(shè)計(jì)防護(hù)缺陷，并非個(gè)例。要求廠家：1.免費(fèi)升級(jí)加裝全覆蓋護(hù)板；2.對(duì)機(jī)艙線路進(jìn)行檢查、清潔、防腐處理；3.正視批量問(wèn)題，給出統(tǒng)一解決方案。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安啟源廠家回復(fù)：客戶反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951999。
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