長安啟源Q05藍(lán)牙鑰匙無法解鎖車輛
- 投訴編號：【1596030】
- 投訴時間： 2026-02-11 16:18
- 投訴品牌： 長安啟源
- 投訴車系： 長安啟源Q05
- 投訴車型： 2026款 506Max
投訴內(nèi)容
手機型號：Pure80手機操作系統(tǒng)：鴻蒙6問題現(xiàn)象：1.手機APP解鎖車輛后，啟動時提示“藍(lán)牙鑰匙未連接”，APP上藍(lán)牙鑰匙狀態(tài)顯示正常2.車內(nèi)通過藍(lán)牙APP鎖車，鎖車失敗，但是APP上車輛狀態(tài)已變更為鎖車狀態(tài)，并且下車后也無法通過APP完成鎖車操作。3.在離車遠(yuǎn)一點的地方，通過藍(lán)牙APP解鎖車輛，實際車輛沒有成功解鎖，但是APP上車輛狀態(tài)已變更為解鎖狀態(tài)，并且到車輛附近后也無法通過APP解鎖車輛。
投訴回復(fù)
長安啟源廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：951996
京公網(wǎng)安備：