投訴內(nèi)容

去年11月份就向廠家反應(yīng)前視攝像頭模糊，行車記錄儀形同虛設(shè)，夜間白天連幾米內(nèi)的車牌都拍不清楚，有極大的道路安全責(zé)任隱患。截止到現(xiàn)在，沒有解決，遙遙無期。 廠家后續(xù)也是回復(fù)，等待OTA升級解決。我就納悶，這硬件問題，怎么OTA解決。 關(guān)鍵24款S7買來經(jīng)歷加熱絲缺陷導(dǎo)致起霧影響智駕，這兩年因?yàn)楦鞣N問題進(jìn)店率有多高相信很多車友心中都有數(shù)，后來換前擋玻璃，麻煩就麻煩，問題能解決就行。誰知換了前擋還是有問題，真實(shí)原因我咨詢過一些業(yè)內(nèi)人士，應(yīng)該是加熱絲附著在玻璃的膠產(chǎn)生變性，導(dǎo)致前視攝像頭一直無法看清，不然為什么后視攝像頭都沒問題，說白了就是所謂的隱藏式攝像頭設(shè)計(jì)有問題。最近又把最新的視頻反饋給廠家，還是遙遙無期，沒有解決態(tài)度。4s就是背鍋俠，廠家的責(zé)，4s店來背。打了400就推給4s店，4s的工作人員也很負(fù)責(zé)，但是廠家就是不解決問題。我就想知道，這個問題到底能什么時候能解決？奇瑞，華為就把這么多車主支持智界的車主當(dāng)傻子糊弄嗎？