一汽奔騰悅意03熱泵空調(diào)虛假宣傳
- 投訴編號(hào):【1613268】
- 投訴時(shí)間: 2026-03-17 18:10
- 投訴品牌: 一汽奔騰
- 投訴車系: 悅意03
- 投訴車型: 2025款 565km 樂享版
投訴內(nèi)容
本人于2025年8月26日購(gòu)買了型號(hào)為悅意03的純電動(dòng)汽車。購(gòu)車時(shí),經(jīng)銷商存在虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者行為,侵犯本人合法權(quán)益?窜嚂r(shí)本人明確要求購(gòu)買配備熱泵空調(diào)的車型,經(jīng)銷商宣傳該車型空調(diào)系統(tǒng)為熱泵空調(diào),在其宣傳下本人購(gòu)買了該車輛。后經(jīng)核實(shí),該車實(shí)際并未配備熱泵空調(diào)。與經(jīng)銷商溝通后,對(duì)方承認(rèn)未如實(shí)介紹車輛實(shí)際配置,存在虛假宣傳行為,F(xiàn)要求對(duì)經(jīng)銷商虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者的行為進(jìn)行調(diào)查處理,并為本人更換配備熱泵空調(diào)的車輛或全額退款退車,同時(shí)按照法律規(guī)定給予賠償。
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù):感謝您的咨詢與反饋,廠家已安排專業(yè)服務(wù)人員與您聯(lián)系,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!


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