投訴內(nèi)容

車輛行駛過程中產(chǎn)生的低頻共振導(dǎo)致耳部長期處于不適狀態(tài)，引發(fā)耳朵疼痛。車輛前副車架襯套出現(xiàn)開裂情況，向售后反饋后，工作人員一直以屬正�，F(xiàn)象為由不予解決。車輛在正常路段行駛時(shí)拋跳現(xiàn)象嚴(yán)重，避震器無法起到減震效果，車身震動(dòng)明顯。上述問題已多次向售后反饋，但均未得到解決，廠家也回復(fù)稱車輛質(zhì)量正常，相關(guān)部件未達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)。本人訴求為更換車輛的避震器、彈簧以及前后副車架總成，徹底解決上述故障問題。