投訴內(nèi)容

本人于2023年2月2日在奇瑞新能源蒼南中心店購買了一輛奇瑞QQ冰淇淋，后續(xù)一直在蒼南某新能源汽車有限公司進(jìn)行保養(yǎng)維修。2025年12月12日，車輛發(fā)生事故，被扣車直至2026年1月28日事故處理完畢。我從停車場提車后，直接將車拖至4S店修車。在處理修理事故損壞部件的同時(shí)，還修理更換了一個(gè)在質(zhì)保期內(nèi)的配件。2026年2月3日，修車廠通知車已修好可以提車。結(jié)果，車輛開了不到5天，2月8日充電至80%多時(shí)，充電DC電源三合一總成損壞，無法繼續(xù)充電。我將車開去4S店修理，對(duì)方卻稱該部件已過質(zhì)保期。可距離上次在質(zhì)保期內(nèi)維修的時(shí)間不過才5天，現(xiàn)在卻要花費(fèi)2500元自費(fèi)維修，而這輛車的車價(jià)才3萬多��！我的訴求如下：1.為什么2026年1月28日送去大修和維護(hù)時(shí)，沒有檢測(cè)出充電DC電源三合一總成的問題并及時(shí)維修更換？導(dǎo)致大修好開了不到5天就損壞，還過了質(zhì)保期，需要巨額自費(fèi)維修，這是否屬于陷阱消費(fèi)、蓄意定點(diǎn)定期損壞？2.我的車在2025年12月12日出事故后被扣車近2個(gè)月（60天）未使用，如果沒有這次扣車，該部件是否就會(huì)在質(zhì)保期內(nèi)早早損壞？3.充電DC電源三合一總成按國家規(guī)定和當(dāng)時(shí)的銷售承諾，應(yīng)屬于三電范疇，必須是終身或者至少8年質(zhì)保，為何現(xiàn)在需要自費(fèi)維修？一輛現(xiàn)在售價(jià)僅3.4萬的車，剛剛開了三年零5天，就出現(xiàn)配件損壞需要2500元巨額自費(fèi)維修，這究竟是奇瑞道德的淪喪還是質(zhì)量的滑坡？我要求奇瑞按照規(guī)定，對(duì)三電實(shí)行8年或終身質(zhì)保，承擔(dān)本次2500元的維修費(fèi)用。請(qǐng)奇瑞車企自行面對(duì)并解決該問題，不要推給4S店和維修點(diǎn)。另外，在2025年年中的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)車輛前方行駛時(shí)有巨大異響問題，經(jīng)多次維修一直未能解決。迄今為止，每次行駛都會(huì)發(fā)出巨大的嘰嘰聲響，類似橡膠摩擦的聲音，車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。請(qǐng)奇瑞車企正面應(yīng)對(duì)，不要推卸責(zé)任！