投訴內(nèi)容

（廠家和4s店都不受理，4s店各種理由不保修，就聯(lián)系我一次再也沒聯(lián)系）車輛購買已滿2年，在行駛至9100公里時(shí)，踩油門時(shí)電機(jī)出現(xiàn)嘯叫異響。我前往4S店，按照店方建議更換了變速箱油，但問題并未得到解決。之后，店家告知我，車輛必須每5000公里到店進(jìn)行保養(yǎng)，若超過這個(gè)期限，質(zhì)保將自動(dòng)失效。我的車在3000公里時(shí)做了首保，按常理應(yīng)在8000公里時(shí)進(jìn)行第二次保養(yǎng)，如今已超出1000公里，店家便稱質(zhì)保已失效。另外，店家還表示，在換油時(shí)發(fā)現(xiàn)變速箱油量很少，認(rèn)為是我延遲保養(yǎng)導(dǎo)致的。對(duì)于這一說法，我并不清楚是否屬實(shí)。我質(zhì)疑道，如果變速箱真的缺油，難道這不應(yīng)該是車輛本身的質(zhì)量問題嗎？目前，撥打400客服電話和前往4S店，對(duì)方均表示不予質(zhì)保。