小鵬P7+購買新車車身爆漆疑似缺陷
- 投訴編號：【1602498】
- 投訴時間： 2026-03-01 17:18
- 投訴品牌： 小鵬汽車
- 投訴車系： 小鵬P7+
- 投訴車型： 2024款 長續(xù)航 Max
投訴內(nèi)容
本人于2025年10月購買小鵬汽車，購車僅4個月，無事故、無剮蹭、無維修，車輛出現(xiàn)小面積原廠車漆自然爆漆、露底漆，屬于質(zhì)量問題。我多次通過電話聯(lián)系4S店及小鵬400客服，雙方均明確表示不給予任何補償，只同意簡單修補，互相推諉責(zé)任。現(xiàn)要求：免費原廠修復(fù)車漆+合理補償，請協(xié)助處理。
投訴回復(fù)
小鵬汽車廠家回復(fù)：鵬友您好，關(guān)于您反饋的問題，我司高度重視，目前我們已將相關(guān)情況同步至相關(guān)業(yè)務(wù)處協(xié)助處理，感謝您的諒解，謝謝！
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