投訴內(nèi)容

我買的奇瑞風云A8目前剛好使用一個月，這輛車時不時會出現(xiàn)自動鎖車的情況。我把情況告知給4S店后，他們安排的質(zhì)量負責人跟我聯(lián)系，讓我把車開到4S店檢查問題。隨后，我將汽車送到4S店。第二天，質(zhì)量負責人給我打電話說車沒問題，讓我去取車，我便把車取了回來。 然而，取車后這個問題依舊正常發(fā)生。直到前天，車輛出現(xiàn)了掛擋掛不上的情況，當天下午1點左右，汽車又自動鎖住了。質(zhì)量負責人和4S店維修師傅到事發(fā)現(xiàn)場處理，說會把問題反饋給廠家，但沒給我任何答復。結(jié)果，他們把汽車拖到了4S店。今天，4S店質(zhì)量負責人跟我說是汽車的電子保險斷了，還說有問題修一下就好了。他們不考慮車輛本身存在質(zhì)量問題，只想著糊弄我，說修一下就行。要求處理。