奇瑞新能源瑞虎e動力電池故障 無法提供配件
- 投訴編號：【1580646】
- 投訴時間： 2026-01-16 10:19
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： 瑞虎e
- 投訴車型： 2020款 超值版
投訴內(nèi)容
動力電池高溫報警保護無法行駛，廠家承諾三電終身質(zhì)保，但是以電池生產(chǎn)廠家停止生產(chǎn)為由不予維修，強制用戶報廢處理，損害了消費者權(quán)益，損害了廠家信譽。
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：