奇瑞新能源瑞虎e動力電池故障無法行駛
- 投訴編號：【1502769】
- 投訴時間： 2025-09-16 10:28
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： 瑞虎e
- 投訴車型： 2020款 超值版
投訴內(nèi)容
6月30號車輛無法啟動拖車去唐山4s店，半個月后回復(fù)我電池包故障無法維修讓我聯(lián)系廠家解決，我打廠家投訴后有廠家人員聯(lián)系我要4萬元回購我的車，車輛肯定是無法維修了，我沒有同意，還是想維修，然后兩個月過去了再沒人聯(lián)系我了。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持�？蛻魸M意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：