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極氪009 NZP輔助駕駛不推送升級(jí)
- 投訴編號(hào):【1575573】
- 投訴時(shí)間: 2026-01-10 11:21
- 投訴品牌: 極氪
- 投訴車(chē)系: 極氪009
- 投訴車(chē)型: 2024款 七座 過(guò)道版 四驅(qū) 108kWh
投訴內(nèi)容

24款009銷(xiāo)售時(shí)說(shuō)該型支持城市nzp,可是已經(jīng)買(mǎi)車(chē)一年多,至今無(wú)法兌現(xiàn)承諾的功能,聯(lián)系客服,內(nèi)部也無(wú)法確認(rèn)什么時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)承諾的功能,沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)。并且曾經(jīng)承諾一年內(nèi)不改款,會(huì)持續(xù)優(yōu)化智駕功能,可是用車(chē)一年多,智駕幾乎就沒(méi)有更新,F(xiàn)在車(chē)企的重點(diǎn)在千里浩瀚智駕,所有的更新也是圍繞千里浩瀚智駕,對(duì)我們的me系統(tǒng)幾乎沒(méi)有更新,所以我認(rèn)為這是車(chē)企的虛假宣傳,或者說(shuō)詐騙宣傳,欺騙消費(fèi)者購(gòu)車(chē)。
投訴回復(fù)
極氪廠(chǎng)家回復(fù):尊敬的Z氪,眾籌是尊重用戶(hù)的集體意見(jiàn),本次眾籌確實(shí)未達(dá)到目標(biāo)人數(shù),我們也很遺憾,望您理解!


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