投訴內(nèi)容

智己汽車欺騙消費(fèi)者！杭州余杭店拒不退定，25年10月份咨詢紫色L6是否有現(xiàn)車，銷售和我說有的，所有的交流都是基于有現(xiàn)車的情況下和他繼續(xù)溝通的；我在21號(hào)下的訂金，銷售直接鎖單，23號(hào)銷售告知我，他們店鋪有輛車被拉去做了展車，給我調(diào)撥了一輛新的，所以就是說之前和我溝通的現(xiàn)車在21號(hào)的時(shí)候已經(jīng)不存在了，且21號(hào)-23號(hào)之間并未告知我沒有現(xiàn)車；我在24號(hào)要去提車，23號(hào)詢問銷售24號(hào)驗(yàn)車相關(guān)事情，銷售和我說24號(hào)可能到不了，讓我不驗(yàn)車先開票提車，拿購(gòu)置稅為由一直說服我不驗(yàn)車，在我強(qiáng)烈要求驗(yàn)車的情況下，和我說去問下店長(zhǎng)車到了沒有，這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)都是發(fā)生在23號(hào)中午11點(diǎn)，下午3點(diǎn)我再次詢問現(xiàn)車的事情，告訴我還沒有到，一直再讓我提前開票，我沒有同意，且詢問了一句，如果不到我是否可以退定，結(jié)果車馬上就到了；店長(zhǎng)發(fā)來的截圖里面，調(diào)撥在22號(hào)，21號(hào)并沒有收到任何通知，店長(zhǎng)說23號(hào)跟我聊天的節(jié)點(diǎn)，正好是車輛到店？具體時(shí)間呢？車到了23號(hào)還和我溝通在路上，要退定車就立馬到，前后言行不一致，欺騙消費(fèi)者；沒有提車就遭受了層層欺騙，需求退定。